1. Descripción del Servicio
CercaMío es una plataforma tecnológica de geolocalización e intermediación que permite a Usuarios ("Compradores") identificar y contactar a Comercios y Prestadores de Servicios ("Vendedores") cercanos a su ubicación en todo el territorio de la República Argentina. CercaMío actúa únicamente como facilitador de la transacción.
2. Rol de Intermediario (Cláusula de Indemnidad)
CercaMío NO es propietario de los productos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. CercaMío no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas. Por ello, CercaMío no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Vendedores.
3. Procesamiento de Pagos y Mandato de Cobro
CercaMío integra los servicios de procesamiento de pagos de Mercado Pago. Al utilizar la App, el Usuario acepta los Términos de Mercado Pago.
CLÁUSULA PARA VENDEDORES: Al vincular su cuenta, usted otorga a CercaMío un mandato irrevocable para:
- Cobrar por su cuenta y orden el precio de las ventas.
- Descontar automáticamente la comisión por uso de plataforma.
- Ejecutar reembolsos a los Compradores en caso de reclamos válidos o ejercicio del derecho de arrepentimiento, autorizando a CercaMío a deducir dichos fondos de su saldo disponible o futuro.
4. Ofertas Flash y Disponibilidad
Las "Ofertas Flash" tienen una duración limitada (ej: 24 horas) o hasta agotar stock. El Vendedor es el único responsable de asegurar la disponibilidad. En caso de falta de stock tras la compra, el Vendedor deberá cancelar la orden inmediatamente para generar el reembolso automático al Comprador.
5. Reseñas y Conducta
Los Usuarios pueden publicar reseñas y fotos. Queda prohibido subir contenido ofensivo, sexual, violento o que infrinja derechos de autor. CercaMío se reserva el derecho de eliminar contenido y suspender cuentas sin previo aviso.
6. Geolocalización
El Usuario presta su consentimiento para que CercaMío recolecte datos de su geolocalización (GPS) en tiempo real mientras utiliza la App. Estos datos son necesarios para la funcionalidad principal de búsqueda espacial y cálculo de envíos.
7. Logística y Envíos
Los servicios de entrega pueden ser prestados por el propio Vendedor o por terceros independientes (Repartidores). CercaMío no mantiene relación laboral con los repartidores registrados en la plataforma, quienes actúan como trabajadores autónomos independientes. CercaMío no se responsabiliza por daños o pérdidas durante el transporte, salvo en casos de negligencia grave imputable directamente a la plataforma.
8. Modificaciones
CercaMío se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en la Aplicación. El uso continuado implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Botón de Arrepentimiento y Revocación
Conforme a la Resolución 424/2020 y el Código Civil y Comercial, el Comprador tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los DIEZ (10) días corridos computados a partir de la celebración del contrato o de la entrega del bien.
EXCEPCIONES: El derecho de revocación NO APLICA a productos personalizados o perecederos (comidas elaboradas, alimentos frescos).
Para ejercer este derecho, el Usuario debe utilizar el "Botón de Arrepentimiento" disponible en el menú de la Aplicación o en este sitio web.
10. Jurisdicción
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Comodoro Rivadavia, provincia de Chubut, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.